Naturelle - Luonnonkosmetiikan verkkokauppa

Säästä 40%

Juice Beauty Prebiotix C-Boost72 Hydrating Whipped Cream

37,14€ 61,90€

Säästä 40%

Juice Beauty | Exfoliating Peel Spray Kuorintasuihke

Juice Beauty Stem Cellular Exfoliating Peel Spray

37,74€ 62,90€

Säästä 40%

Juice Beauty Suomi | Stem Cellular Anti-Wrinkle Overnight Retinol Serum

Juice Beauty Stem Cellular Anti-Wrinkle Overnight Retinol Serum

45,54€ 75,90€

Säästä 40%

Juice Beauty | Stem Cellular Lifting Neck Cream - Naturelle.fi

Juice Beauty Stem Cellular Neck Cream

38,34€ 63,90€

Säästä 40%

Juice Beauty Stem Cellular CC Cream

25,14€ 41,90€

Säästä 40%

Juice Beauty Stem Cellular Cleansing Oil

21,54€ 35,90€

Säästä 40%

Juice Beauty Stem Cellular 2-in-1 Cleanser

21,54€ 35,90€

Säästä 40%

Juice Beauty | Stem Cellular Anti-Wrinkle Retinol Overnight Eye Cream - Naturelle.fi

Juice Beauty SC SleepWrinkle Retinol Overnight Eye Cream

31,74€ 52,90€

Säästä 40%

Juice Beauty Stem Cellular Anti-Wrinkle Retinol Solutions Kit

50,94€ 84,90€

Whamisa Cactus Wrinkle & Brightening Magic Serum

62,90€

Whamisa Organic Flowers Toner Deep Rich

59,90€

Whamisa Organic Flowers Foaming Gel

26,90€

Whamisa Organic Flowers Nourishing Cream

54,90€

Whamisa Cactus Inner Skin Moisture Bouncy Serum

45,90€

Whamisa Organic Flowers Lotion Double Rich

56,90€

Naturelle Rescue Box №1

49,90€

Naturelle Rescue Box №2

49,90€

Edullista luonnonkosmetiikkaa | kauneusboxi

Edullista luonnonkosmetiikkaa | luonnonkosmetiikan hävikkiboksi

Naturelle Rescue Box №4

49,90€

Luonnonkosmetiikan Rescue Box №5 - edullista kosmetiikkaa

Naturelle Rescue Box №5

49,90€

Luonnonkosmetiikan Rescue Box №6 - edullinen luonnonkosmetiikkaboksi

Naturelle Rescue Box №6

49,90€

Naturelle Rescue Box №1

49,90€

Naturelle Rescue Box №2

49,90€

Naturelle Rescue Box №4

49,90€

Naturelle Rescue Box №5

49,90€

Naturelle Rescue Box №6

49,90€

Säästä 30%

Odacité All-Embracing Serum - Watermelon + Hibiscus | Outlet

82,55€ 117,90€

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

ILIA Beauty Lip Sketch Hydrating Crayon

30,90€

ILIA Beauty Barrier Build Skin Protectant Cream

74,90€

ILIA Beauty The Necessary Eyeshadow Palette

47,00€

ILIA Beauty Sunshift Cream Bronzer

46,90€

ILIA Beauty Lightshift Cream Highlighter

46,90€

ILIA Beauty Skin Rewind Complexion Stick

55,90€

ILIA Beauty Multi Stick

42,90€

ILIA Beauty Liquid Powder Matte Eye Tint

33,90€

ASIAKKAAMME PUHUVAT PUOLESTAMME

Teillä on ihan loistava asiakaspalvelu ja haluan vaan antaa vielä erikseen positiivista palautetta, koska teiltä saa aina ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua, joka tekee teillä asioimisesta erityistä luksusta.

TOIMITUS

Kuinka pian saan tilaukseni?

Olemme tunnettuja nopeasta toimituksestamme ja paketit löytävätkin perille 1-3 arkipäivässä.

Pakkaamme tilaukset 24 tunnin sisällä niiden saapumisesta. Viikonlopun ja pyhien aikana tulleet tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Emme vastaa kuljetusyhtiöiden omista viiveistä. Huomioithan, että kampanjoiden aikana tilausten käsittelyssä voi esiintyä pieniä viiveitä suurista tilausmääristä johtuen. Tilaukset pakataan saapumisjärjestyksessä.

Mitä toimitus maksaa?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 79 € tilauksille (Posti + Matkahuolto). DHL Kotiinkuljetus on aina maksullinen riippumatta tilauksesi loppusummasta.

Mikäli tilauksesi loppusumma on alle 79 €, toimituskulu Matkahuollon ja Postin toimituksissa on 5,90 € ja Budbeellä 4,90 € tai 7,90 €.

Voit myös noutaa lähetyksen veloituksetta varastoltamme Tuusulasta. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voinko noutaa tilaukseni teiltä?

Mikäli haluat noutaa itse tilauksesi varastoltamme, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen teon jälkeen. Noudot tapahtuvat varastoltamme Tuusulasta arkisin klo 8-15 välillä.

Miten voin palauttaa tuotteen?

Palauttaminen on meillä helppoa ja maksutonta! Huomioithan, että palautettavan tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen, avaamaton ja käyttämätön. Palautusaika on 14 vrk.

Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Postin ja Matkahuollon tilauksia voit seurata saamallasi seurantatunnuksella Postin tai Matkahuollon sivuilla. Voit pyytää seurantatunnuksen tai kysyä lähetyksen kulusta asiakaspalvelustamme.

Budbeen lähetyksiä voit seurata itse Budbeeltä saamassasi viestissä tai sähköpostissa olevasta linkistä tai lataamalla Budbee-sovelluksen. Huomioithan, että Budbeen osalta emme pysty tarkistamaan seurantaa puolestasi.

TILAAMINEN

Onko tilaaminen turvallista?

Meiltä tilaaminen on täysin turvallista! Naturelle on 100 % suomalainen yritys ja varastomme sijaitsee Tuusulassa. Käytössämme on turvalliset maksutavat ja yleisimmät toimitustavat.

Onnistuuko tilaukselle lisätä tuotteita jälkikäteen?

Mikäli olet jo tehnyt tilauksen, voit tehdä uuden tilauksen jälkikäteen ja ilmoittaa siitä meille. Tällöin voimme yhdistää tilauksesi samaan pakettiin ja hyvittää tarvittaessa toiset postikulut.

Voinko saada näytteitä?

Meiltä on aina mahdollista saada näytteitä, jotta voit varmistua tuotteen sopivuudesta ihollesi ennen ostopäätöstä. Näyte voidaan lisätä tilauksellesi tai postittaa erikseen kirjeenä. Voit jättää näytepyynnön tilauksesi kommenttikenttään tai lähettää sen erikseen asiakaspalveluumme. Toteutamme näytepyynnöt parhaamme mukaan ja pyydämme huomioimaan, ettei jokaisesta valikoimamme tuotteesta ole saatavana näytettä. Näytteitä ei ole mahdollista saada esimerkiksi ripsiväreistä, luomiväreistä tai puutereista.

Miten käytän etukoodin?

Voit syöttää saamasi etukoodin ostoskorissa tai kassalla. Huomioithan, että voit käyttää vain yhden koodin kerrallaan, eikä etukoodeja ole mahdollista yhdistellä. Etukoodia ei voi hyödyntää automaattisen alennuksen aikana. Etukoodit eivät koske tuotesarjoja Gentlerist, Lilfox tai French Farmacie.

Tuliko tilaukseni perille?

Mikäli tilaus on onnistunut, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan myös roskapostikansiosi! Jos et ole saanut vahvistusta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asian tarkistamiseksi. Yleisin syy tilauksen keskeytymiselle on ongelma paluussa myyjän palveluun - odotathan maksun jälkeen rauhassa siirtymistä takaisin kauppaan.

Tilaukseni keskeytyi, mutta maksu on mennyt tililtäni, mitä teen?

Mikäli tilaus on keskeytynyt, on kyseessä tavallisesti katevaraus, joka palautuu tilille lyhyen ajan sisään.

Mikäli katevaraus ei ole palautunut tilillesi parissa arkipäivässä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Odota maksuvaiheessa rauhassa paluuta myyjän palveluun, jottei tilaus keskeydy.

ASIAKASPALVELU

Yhteystiedot

Vastaamme ilolla kaikkiin meille esitettyihin kysymyksiin, koskivat ne sitten tilaustasi tai tuotteitamme.

Sähköposti:

asiakaspalvelu@naturelle.fi

Puhelin:

050 302 3022

Chat:

Paina chat-kuvaketta aloittaaksesi keskustelun.

Osoite:

Teollisuustie 9, 04300 Tuusula. Käynnit vain erikseen sovittaessa.

Aukioloajat

Asiakaspalvelumme on avoinna vain arkisin (ma-pe) ja viikonlopun ja pyhien aikana tulleisiin viesteihin palaamme seuraavana arkipäivänä.

Vastaamme kaikkiin viesteihin arkisin 24 tunnin sisään, mutta huomioithan, että etukampanjoiden aikana asiakaspalvelussamme saattaa olla ruuhkaa, jolloin vastaamme kaikkiin viesteihin mahdollisimman pian saapumisjärjestyksessä.

Naturelle.fi

VAIN RAJOITETUN AJAN

JUICE BEAUTY -40 %

jälleen saatavana

WHAMISA

JÄLLEEN TÄÄLLÄ

RESCUE BOXIT

UUSIA TUOTTEITA LISÄTTY

OUTLET

Näyttävä juhlameikki helposti

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

Näyttävä juhlameikki helposti

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

MUUT OSTAVAT TÄLLÄ HETKELLÄ

ILIA BEAUTY

ASIAKKAAMME PUHUVAT PUOLESTAMME

Let customers speak for us

FAQ

TOIMITUS

TILAAMINEN

ASIAKASPALVELU

LIITY HALUTTUUN SISÄPIIRIIN

Let customers speak for us

TOIMITUS

TILAAMINEN

ASIAKASPALVELU