Naturelle - Luonnonkosmetiikan verkkokauppa

Säästä 40%

ILIA Beauty True Skin Serum Foundation

38,94€ 64,90€

Säästä 40%

ILIA Beauty Liquid Powder Matte Eye Tint

20,34€ 33,90€

Säästä 40%

ILIA Beauty Blue Light Face Mist

Alkaen 13,74€ 22,90€

Säästä 40%

ILIA Beauty Color Haze

23,34€ 38,90€

Säästä 30%

COOLA Radical Recovery Moisturizing Lotion

COOLA Radical Recovery After Sun Lotion

32,13€ 45,90€

Säästä 30%

COOLA Classic Sunscreen Spray Tropical Coconut | Aurinkosuojasuihke SPF30

COOLA Classic Body Spray Tropical Coconut SPF 30

27,93€ 39,90€

Säästä 30%

COOLA Classic Sunscreen Spay Fragrance-Free - Hajusteeton aurinkosuojasuihke SPF50

COOLA Classic Body Spray Fragrance-Free SPF 50

27,93€ 39,90€

Säästä 30%

COOLA Liplux Tinted Lip Balm SPF 30

18,13€ 25,90€

Säästä 30%

COOLA | Classic Body Sunscreen Fragrance-Free - Hajusteeton aurinkovoide vartalolle SPF50

COOLA Classic Body Lotion Fragrance-Free SPF 50 | Outlet

32,10€ 45,90€

Säästä 30%

COOLA | Classic Sunscreen Stick Tropical Coconut - Naturelle.fi

COOLA Classic Sunscreen Stick Tropical Coconut SPF 30

25,13€ 35,90€

Säästä 30%

COOLA Refreshing Water Cream SPF 50

46,13€ 65,90€

Säästä 30%

COOLA Refreshing Water Stick SPF 50

30,10€ 43,00€

Säästä 30%

COOLA Scalp & Hair Mist Sunscreen SPF 30

COOLA Scalp & Hair Mist SPF 30

32,13€ 45,90€

Säästä 25%

Salt & Stone Scented Candle Fig & Violet

44,93€ 59,90€

Säästä 25%

Salt & Stone Scented Candle Santal & Vetiver

44,93€ 59,90€

Säästä 25%

Salt & Stone | Scented Candle Bergamont & Hinoki - Naturelle

Salt & Stone Scented Candle Bergamot & Hinoki

44,93€ 59,90€

Säästä 25%

Salt & Stone Scented Candle Black Rose & Oud

44,93€ 59,90€

Säästä 25%

RMS Beauty Kakadu Clean Cleansing Gel

Alkaen 18,68€ 24,90€

Säästä 25%

RMS Beauty Liplights Lip Gloss - Chameleon

24,68€ 32,90€

Säästä 25%

Salt & Stone Body Mist Saffron & Cedar

41,93€ 55,90€

Säästä 25%

Salt & Stone Body Wash Saffron & Cedar

29,93€ 39,90€

Säästä 25%

Whamisa Cactus Wrinkle & Brightening Magic Serum

47,18€ 62,90€

Säästä 25%

Whamisa Organic Flowers Foaming Gel

20,18€ 26,90€

Säästä 25%

Whamisa Organic Flowers Nourishing Cream

41,18€ 54,90€

Säästä 25%

Whamisa Organic Flowers Lotion Double Rich

42,68€ 56,90€

Säästä 25%

Whamisa Organic Flowers Cleansing Oil

34,42€ 45,90€

Säästä 25%

Whamisa Organic Flowers Foam Cleansing Cream

23,18€ 30,90€

Naturelle Rescue Box №1

49,90€

Edullista luonnonkosmetiikkaa | kauneusboxi

Edullista luonnonkosmetiikkaa | luonnonkosmetiikan hävikkiboksi

Naturelle Rescue Box №4

49,90€

Luonnonkosmetiikan Rescue Box №5 - edullista kosmetiikkaa

Naturelle Rescue Box №5

49,90€

Luonnonkosmetiikan Rescue Box №6 - edullinen luonnonkosmetiikkaboksi

Naturelle Rescue Box №6

49,90€

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

ASIAKKAAMME PUHUVAT PUOLESTAMME

Teillä on ihan loistava asiakaspalvelu ja haluan vaan antaa vielä erikseen positiivista palautetta, koska teiltä saa aina ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua, joka tekee teillä asioimisesta erityistä luksusta.

TOIMITUS

Kuinka pian saan tilaukseni?

Olemme tunnettuja nopeasta toimituksestamme ja paketit löytävätkin perille 1-3 arkipäivässä.

Pakkaamme tilaukset 24 tunnin sisällä niiden saapumisesta. Viikonlopun ja pyhien aikana tulleet tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Emme vastaa kuljetusyhtiöiden omista viiveistä. Huomioithan, että kampanjoiden aikana tilausten käsittelyssä voi esiintyä pieniä viiveitä suurista tilausmääristä johtuen. Tilaukset pakataan saapumisjärjestyksessä.

Mitä toimitus maksaa?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 79 € tilauksille (Posti + Matkahuolto). DHL Kotiinkuljetus on aina maksullinen riippumatta tilauksesi loppusummasta.

Mikäli tilauksesi loppusumma on alle 79 €, toimituskulu Matkahuollon ja Postin toimituksissa on 5,90 € ja Budbeellä 4,90 € tai 7,90 €.

Voit myös noutaa lähetyksen veloituksetta varastoltamme Tuusulasta. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voinko noutaa tilaukseni teiltä?

Mikäli haluat noutaa itse tilauksesi varastoltamme, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen teon jälkeen. Noudot tapahtuvat varastoltamme Tuusulasta arkisin klo 8-15 välillä.

Miten voin palauttaa tuotteen?

Palauttaminen on meillä helppoa ja maksutonta! Huomioithan, että palautettavan tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen, avaamaton ja käyttämätön. Palautusaika on 14 vrk.

Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Postin ja Matkahuollon tilauksia voit seurata saamallasi seurantatunnuksella Postin tai Matkahuollon sivuilla. Voit pyytää seurantatunnuksen tai kysyä lähetyksen kulusta asiakaspalvelustamme.

Budbeen lähetyksiä voit seurata itse Budbeeltä saamassasi viestissä tai sähköpostissa olevasta linkistä tai lataamalla Budbee-sovelluksen. Huomioithan, että Budbeen osalta emme pysty tarkistamaan seurantaa puolestasi.

TILAAMINEN

Onko tilaaminen turvallista?

Meiltä tilaaminen on täysin turvallista! Naturelle on 100 % suomalainen yritys ja varastomme sijaitsee Tuusulassa. Käytössämme on turvalliset maksutavat ja yleisimmät toimitustavat.

Onnistuuko tilaukselle lisätä tuotteita jälkikäteen?

Mikäli olet jo tehnyt tilauksen, voit tehdä uuden tilauksen jälkikäteen ja ilmoittaa siitä meille. Tällöin voimme yhdistää tilauksesi samaan pakettiin ja hyvittää tarvittaessa toiset postikulut.

Voinko saada näytteitä?

Meiltä on aina mahdollista saada näytteitä, jotta voit varmistua tuotteen sopivuudesta ihollesi ennen ostopäätöstä. Näyte voidaan lisätä tilauksellesi tai postittaa erikseen kirjeenä. Voit jättää näytepyynnön tilauksesi kommenttikenttään tai lähettää sen erikseen asiakaspalveluumme. Toteutamme näytepyynnöt parhaamme mukaan ja pyydämme huomioimaan, ettei jokaisesta valikoimamme tuotteesta ole saatavana näytettä. Näytteitä ei ole mahdollista saada esimerkiksi ripsiväreistä, luomiväreistä tai puutereista.

Miten käytän etukoodin?

Voit syöttää saamasi etukoodin ostoskorissa tai kassalla. Huomioithan, että voit käyttää vain yhden koodin kerrallaan, eikä etukoodeja ole mahdollista yhdistellä. Etukoodia ei voi hyödyntää automaattisen alennuksen aikana. Etukoodit eivät koske tuotesarjoja Gentlerist, Lilfox tai French Farmacie.

Tuliko tilaukseni perille?

Mikäli tilaus on onnistunut, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan myös roskapostikansiosi! Jos et ole saanut vahvistusta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asian tarkistamiseksi. Yleisin syy tilauksen keskeytymiselle on ongelma paluussa myyjän palveluun - odotathan maksun jälkeen rauhassa siirtymistä takaisin kauppaan.

Tilaukseni keskeytyi, mutta maksu on mennyt tililtäni, mitä teen?

Mikäli tilaus on keskeytynyt, on kyseessä tavallisesti katevaraus, joka palautuu tilille lyhyen ajan sisään.

Mikäli katevaraus ei ole palautunut tilillesi parissa arkipäivässä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Odota maksuvaiheessa rauhassa paluuta myyjän palveluun, jottei tilaus keskeydy.

ASIAKASPALVELU

Yhteystiedot

Vastaamme ilolla kaikkiin meille esitettyihin kysymyksiin, koskivat ne sitten tilaustasi tai tuotteitamme.

Sähköposti:

asiakaspalvelu@naturelle.fi

Puhelin:

050 302 3022

Chat:

Paina chat-kuvaketta aloittaaksesi keskustelun.

Osoite:

Teollisuustie 9, 04300 Tuusula. Käynnit vain erikseen sovittaessa.

Aukioloajat

Asiakaspalvelumme on avoinna vain arkisin (ma-pe) ja viikonlopun ja pyhien aikana tulleisiin viesteihin palaamme seuraavana arkipäivänä.

Vastaamme kaikkiin viesteihin arkisin 24 tunnin sisään, mutta huomioithan, että etukampanjoiden aikana asiakaspalvelussamme saattaa olla ruuhkaa, jolloin vastaamme kaikkiin viesteihin mahdollisimman pian saapumisjärjestyksessä.

Naturelle.fi

VAIN RAJOITETUN AJAN

Valikoidut ILIA-tuotteet -40 %

POISTOMYYNTI

COOLA -30 %

UUTTA

nyt saatavana

WHAMISA

JÄLLEEN TÄÄLLÄ

RESCUE BOXIT

Näyttävä juhlameikki helposti

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

Näyttävä juhlameikki helposti

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Miksi sinun tulisi käyttää silmänympärysvoidetta?

Vartalonhoito talvella: vinkit talvi-ihon hyvinvointiin

ASIAKKAAMME PUHUVAT PUOLESTAMME

Let customers speak for us

FAQ

TOIMITUS

TILAAMINEN

ASIAKASPALVELU

LIITY HALUTTUUN SISÄPIIRIIN

Let customers speak for us

TOIMITUS

TILAAMINEN

ASIAKASPALVELU