Naturelle - Luonnonkosmetiikan verkkokauppa

Medicube Age-R Booster Pro

349,00€

Medicube Deep Vita C Capsule Cream

31,90€

Medicube Collagen Night Wrapping Mask

29,90€

Medicube Zero Pore One Day Cream

31,90€

Medicube Triple Collagen Cream 4.0

34,90€

Medicube Deep Vita C Toner Pad

33,90€

Medicube Zero Pore Toner Pad

29,90€

Medicube Pdrn Pink Collagen Toner Pad

29,90€

Antipodes Fig + Feijoa Repair & Nourish Shampoo

30,90€

Antipodes Fig + Feijoa Repair & Nourish Conditioner

35,90€

Antipodes Manuka + Orange Volume & Shine Shampoo

30,90€

Antipodes Manuka + Orange Volume & Shine Conditioner

35,90€

Antipodes Peach + Freesia Smooth & Hydrate Shampoo

30,90€

Antipodes Peach + Freesia Smooth & Hydrate Conditioner

35,90€

Antipodes Lime Caviar Intense Nourishment Hair Mask

40,90€

Antipodes Ceramide Souffle Fresh Hydration Cream

44,90€

UUSI TUOTESARJA

BIODANCE

Somen villinneet korealaiset yönaamiot nyt meiltä!

TUTUSTU HETI

Radiant Vita Niacinamide Real Deep Mask – pigmenttiläiskien hoito ja kirkastus

Biodance Radiant Vita Niacinamide Real Deep Mask

5,90€

Biodance Caviar & PDRN Mask – Elvyttää & kosteuttaa ihoa

Biodance Rejuvenating Caviar Pdrn Real Deep Mask

5,90€

Biodance Refreshing Sea Kelp Real Deep Mask

5,90€

Biodance Hydro Cera-Nol Real Deep Mask

5,90€

Hynt Duet Perfecting Concealer - Wake me up cream

Hynt Beauty Duet Perfecting Concealer

32,90€

Hynt Beauty Vitamin C Ester Brightening Serum

79,90€

Hynt Beauty Sunprep Broad Spectrum SPF25 Sunscreen

69,90€

Loppuunmyyty

Hynt Beauty Skinprep Serum

45,90€

Salt & Stone Mini Deodorant Discovery Set

40,90€

Salt & Stone Body Cream Bergamot & Hinoki

42,90€

Salt & Stone Body Cream Santal & Vetiver

42,90€

Salt & Stone Body Cream Saffron & Cedar

42,90€

Salt & Stone | Sensitive Skin Deodorant Gel Santal & Vetiver

Salt & Stone Sensitive Skin Deodorant Gel Bergamot & Hinoki

23,90€

Loppuunmyyty

Salt & Stone Sensitive Skin Deodorant Gel Santal & Vetiver

23,90€

TULOSSA PIAN

TOCOBO

BEAUTY OF JOSEON

DR. ALTHEA

Keramidit: talven ihonhoidon kulmakivi

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Keramidit: talven ihonhoidon kulmakivi

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

ASIAKKAAMME PUHUVAT PUOLESTAMME

Teillä on ihan loistava asiakaspalvelu ja haluan vaan antaa vielä erikseen positiivista palautetta, koska teiltä saa aina ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua, joka tekee teillä asioimisesta erityistä luksusta.

NATURELLE

Suosituimmat kosmetiikkabrändit maailmalta, helposti ja luotettavasti suomalaisesta verkkokaupasta. Valikoimastastamme löydät globaalisti tunnettuja ihonhoito-, meikki- ja hiustuotteita, jotka on valittu tehokkuus ja laatu edellä.

TOIMITUS

Kuinka pian saan tilaukseni?

Olemme tunnettuja nopeasta toimituksestamme ja paketit löytävätkin perille 1-3 arkipäivässä.

Pakkaamme tilaukset 24 tunnin sisällä niiden saapumisesta. Viikonlopun ja pyhien aikana tulleet tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Emme vastaa kuljetusyhtiöiden omista viiveistä. Huomioithan, että kampanjoiden aikana tilausten käsittelyssä voi esiintyä pieniä viiveitä suurista tilausmääristä johtuen. Tilaukset pakataan saapumisjärjestyksessä.

Paljonko postikulut ovat?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 59 € tilauksille (Posti + Matkahuolto). DHL Kotiinkuljetus on aina maksullinen riippumatta tilauksesi loppusummasta.

Mikäli tilauksesi loppusumma on alle 59 €, toimituskulu Matkahuollon ja Postin toimituksissa on 5,90 € ja Budbeellä 4,90 € tai 7,90 €.

Voit myös noutaa lähetyksen veloituksetta varastoltamme Tuusulasta. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voinko noutaa tilaukseni teiltä?

Mikäli haluat noutaa itse tilauksesi varastoltamme, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen teon jälkeen. Noudot tapahtuvat varastoltamme Tuusulasta arkisin klo 8-15 välillä.

Miten voin palauttaa tuotteen?

Palauttaminen on meillä helppoa ja maksutonta! Huomioithan, että palautettavan tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen, avaamaton ja käyttämätön. Palautusaika on 14 vrk.

Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Postin ja Matkahuollon tilauksia voit seurata saamallasi seurantatunnuksella Postin tai Matkahuollon sivuilla. Voit pyytää seurantatunnuksen tai kysyä lähetyksen kulusta asiakaspalvelustamme.

Budbeen lähetyksiä voit seurata itse Budbeeltä saamassasi viestissä tai sähköpostissa olevasta linkistä tai lataamalla Budbee-sovelluksen. Huomioithan, että Budbeen osalta emme pysty tarkistamaan seurantaa puolestasi.

TILAAMINEN

Onko tilaaminen turvallista?

Meiltä tilaaminen on täysin turvallista! Naturelle on 100 % suomalainen yritys ja varastomme sijaitsee Tuusulassa. Käytössämme on turvalliset maksutavat ja yleisimmät toimitustavat.

Onnistuuko tilaukselle lisätä tuotteita jälkikäteen?

Mikäli olet jo tehnyt tilauksen, voit tehdä uuden tilauksen jälkikäteen ja ilmoittaa siitä meille. Tällöin voimme yhdistää tilauksesi samaan pakettiin ja hyvittää tarvittaessa toiset postikulut.

Voinko saada näytteitä?

Meiltä on aina mahdollista saada näytteitä, jotta voit varmistua tuotteen sopivuudesta ihollesi ennen ostopäätöstä. Näyte voidaan lisätä tilauksellesi tai postittaa erikseen kirjeenä. Voit jättää näytepyynnön tilauksesi kommenttikenttään tai lähettää sen erikseen asiakaspalveluumme. Toteutamme näytepyynnöt parhaamme mukaan ja pyydämme huomioimaan, ettei jokaisesta valikoimamme tuotteesta ole saatavana näytettä. Näytteitä ei ole mahdollista saada esimerkiksi ripsiväreistä, luomiväreistä tai puutereista.

Miten käytän etukoodin?

Voit syöttää saamasi etukoodin ostoskorissa tai kassalla. Huomioithan, että voit käyttää vain yhden koodin kerrallaan, eikä etukoodeja ole mahdollista yhdistellä. Etukoodia ei voi hyödyntää automaattisen etukampanjan aikana. Etukoodit eivät koske kaikkia tuotesarjoja.

Menikö tilaukseni läpi?

Kun tilaus on onnistuneesti vastaanotettu, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan tarvittaessa myös roskapostikansion. Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta, pyydämme sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa tilanteen. Yleisin syy tilauksen keskeytymiseen on häiriö maksun jälkeisessä siirtymisessä takaisin verkkokauppaan – odotathan maksun jälkeen rauhassa, kunnes palaat kauppaan.

Tilaukseni keskeytyi, mutta maksu on mennyt tililtäni, mitä teen?

Mikäli tilaus on keskeytynyt, on kyseessä tavallisesti katevaraus, joka palautuu tilille lyhyen ajan sisään.

Mikäli katevaraus ei ole palautunut tilillesi parissa arkipäivässä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Odota maksuvaiheessa rauhassa paluuta myyjän palveluun, jottei tilaus keskeydy.

ASIAKASPALVELU

Yhteystiedot

Vastaamme ilolla kaikkiin meille esitettyihin kysymyksiin, koskivat ne sitten tilaustasi tai tuotteitamme.

Sähköposti:

asiakaspalvelu@naturelle.fi

Puhelin:

050 302 3022

Chat:

Paina chat-kuvaketta aloittaaksesi keskustelun.

Osoite:

Teollisuustie 9, 04300 Tuusula. Käynnit vain erikseen sovittaessa.

Aukioloajat

Asiakaspalvelumme on avoinna vain arkisin (ma-pe) ja viikonlopun ja pyhien aikana tulleisiin viesteihin palaamme seuraavana arkipäivänä.

Vastaamme kaikkiin viesteihin arkisin 24 tunnin sisään, mutta huomioithan, että etukampanjoiden aikana asiakaspalvelussamme saattaa olla ruuhkaa, jolloin vastaamme kaikkiin viesteihin mahdollisimman pian saapumisjärjestyksessä.

Naturelle.fi

UUSI TUOTESARJA

BIODANCE

Somen villinneet korealaiset yönaamiot nyt meiltä!

UUSI ERÄ SAAPUNUT

Hynt Beauty

UUTUUKSIA LISÄTTY

Salt & Stone

TULOSSA PIAN

Hiustrendit 2026: Lasihiukset

Keramidit: talven ihonhoidon kulmakivi

Näyttävä juhlameikki helposti

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

Hiustrendit 2026: Lasihiukset

Keramidit: talven ihonhoidon kulmakivi

Näyttävä juhlameikki helposti

Édgeu: salonkitasoiset kynnet kotona vain minuuteissa

ASIAKKAAMME PUHUVAT PUOLESTAMME

NATURELLE

Suosituimmat kosmetiikkabrändit maailmalta, helposti ja luotettavasti suomalaisesta verkkokaupasta. Valikoimastastamme löydät globaalisti tunnettuja ihonhoito-, meikki- ja hiustuotteita, jotka on valittu tehokkuus ja laatu edellä.

Let customers speak for us

FAQ

TOIMITUS

TILAAMINEN

ASIAKASPALVELU

UUSI TUOTESARJA

BIODANCE

Somen villinneet korealaiset yönaamiot nyt meiltä!

NATURELLESuosituimmat kosmetiikkabrändit maailmalta, helposti ja luotettavasti suomalaisesta verkkokaupasta. Valikoimastastamme löydät globaalisti tunnettuja ihonhoito-, meikki- ja hiustuotteita, jotka on valittu tehokkuus ja laatu edellä.

LIITY HALUTTUUN SISÄPIIRIIN

Let customers speak for us

TOIMITUS

TILAAMINEN

ASIAKASPALVELU

NATURELLE

Suosituimmat kosmetiikkabrändit maailmalta, helposti ja luotettavasti suomalaisesta verkkokaupasta. Valikoimastastamme löydät globaalisti tunnettuja ihonhoito-, meikki- ja hiustuotteita, jotka on valittu tehokkuus ja laatu edellä.