Silmänympärysvoiteet, -naamiot ja -seerumit nopealla toimituksella

Silmänympärystuotteet

Silmänympärystuote on tärkeä osa ihonhoitorutiinia, sillä herkkä ja ohut silmänympärysiho kaipaa erityistä huomiota. Silmänympärysalueella on vähemmän talirauhasia, jonka vuoksi ihon suojaus alueella heikompaa. Lisäksi ikääntymisen merkit näkyvät usein ensimmäisenä silmänympärysalueella.

Säästä 15%

Anoint H2O De - Puffing Eye Gel - Naturelle - Antipodes

Antipodes Anoint H2O De-Puffing Eye Gel

35,62€ 41,90€

Säästä 20%

heimish Marine Care Eye Cream

28,72€ 35,90€

Säästä 20%

heimish RX Retinol Bakuchiol Eye Cream

30,32€ 37,90€

Säästä 15%

Whamisa Organic Flowers Eye Essence

46,67€ 54,90€

Säästä 25%

Tata Harper Restorative Eye Creme Refill Täyttöpakkaus

Tata Harper Restorative Eye Crème REFILL

103,43€ 137,90€

Säästä 25%

Tata Harper Suomi | Refillable Restorative Eye Creme Silmänympärysvoide - Naturelle.fi

Tata Harper Restorative Eye Creme Refillable Starter Kit

106,43€ 141,90€

Säästä 15%

SKIN1004 Centella Probio-Cica Bakuchiol Eye Cream

24,57€ 28,90€

Säästä 15%

Beauty of Joseon Ginseng Retinal Revive Eye Serum

15,21€ 17,90€

Säästä 15%

Antipodes | Kiwi Seed Gold Eye Cream - Naturelle.fi

Antipodes Kiwi Seed Gold Luminous Eye Cream

48,37€ 56,90€

Säästä 25%

Ere Perez Grape Water Eye Serum

31,43€ 41,90€

Loppuunmyyty

ILIA Beauty Bright Start Activated Eye Cream

47,60€ 56,00€

Loppuunmyyty

Ere Perez | Cranberry Lip & Eye Butter - Naturelle.fi

Ere Perez Cranberry Lip & Eye Mask

27,68€ 36,90€

Loppuunmyyty

RMS | ReFresh Eye Brightener SPF 30 - Naturelle

RMS Beauty ReFresh Eye Brightener SPF 30

46,67€ 54,90€

Loppuunmyyty

Antipodes Kiwi Seed Oil Eye Cream

42,42€ 49,90€

Loppuunmyyty

heimish Matcha Biome Hydrogel Eye Patch

15,92€ 19,90€

Loppuunmyyty

Tata Harper Suomi | Bio-Barrier Eye Creme - Naturelle.fi

Tata Harper Superkind Bio-Barrier Eye Creme

114,68€ 152,90€

Loppuunmyyty

Tata Harper Brightening Eye Gel

61,43€ 81,90€

Loppuunmyyty

Face Republic Blooming Collagen Eye Booster

16,92€ 19,90€

Loppuunmyyty

heimish Bulgarian Rose Hydrogel Eye Patch

15,92€ 19,90€

Loppuunmyyty

heimish RX Retinol Bakuchiol Hydrogel Eye Patch

17,52€ 21,90€

TOIMITUS

Kuinka pian saan tilaukseni?

Pakkaamme tilaukset 24 tunnin sisällä niiden saapumisesta. Viikonlopun ja pyhien aikana tulleet tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.

Emme vastaa kuljetusyhtiöiden omista viiveistä. Huomioithan, että kampanjoiden aikana tilausten käsittelyssä voi esiintyä pieniä viiveitä suurista tilausmääristä johtuen. Tilaukset pakataan saapumisjärjestyksessä.

Tilaukset toimitetaan tavallisesti 1-5 arkipäivän sisään.

Mitkä ovat toimituskulut?

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 39 € tilauksille (Posti + Matkahuolto). DHL Kotiinkuljetus on aina maksullinen riippumatta tilauksesi loppusummasta.

Mikäli tilauksesi loppusumma on alle 39 €, toimituskulu Matkahuollon ja Postin toimituksissa on 5,90 € ja Budbeellä 4,90 € tai 7,90 €.

Voit myös noutaa lähetyksen veloituksetta varastoltamme Tuusulasta. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme.

Voinko noutaa tilaukseni teiltä?

Mikäli haluat noutaa itse tilauksesi varastoltamme, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen teon jälkeen. Noudot tapahtuvat varastoltamme Tuusulasta arkisin klo 8-15 välillä.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Postin ja Matkahuollon tilauksia voit seurata saamallasi seurantatunnuksella Postin tai Matkahuollon sivuilla. Voit pyytää seurantatunnuksen tai kysyä lähetyksen kulusta asiakaspalvelustamme.

Budbeen lähetyksiä voit seurata itse Budbeeltä saamassasi viestissä tai sähköpostissa olevasta linkistä tai lataamalla Budbee-sovelluksen. Huomioithan, että Budbeen osalta emme pysty tarkistamaan seurantaa puolestasi.

TILAAMINEN

Onko tilaaminen turvallista?

Meiltä tilaaminen on täysin turvallista! Naturelle on 100 % suomalainen yritys ja varastomme sijaitsee Tuusulassa. Käytössämme on turvalliset maksutavat ja yleisimmät toimitustavat.

Onnistuuko tilaukselle lisätä tuotteita jälkikäteen?

Mikäli olet jo tehnyt tilauksen, voit tehdä uuden lisätilauksen ja ilmoittaa siitä meille. Tällöin voimme yhdistää tilauksesi samaan pakettiin ja hyvittää tarvittaessa toiset postikulut.

Voinko saada näytteitä?

Meiltä on aina mahdollista saada näytteitä, jotta voit varmistua tuotteen sopivuudesta ihollesi ennen ostopäätöstä. Näyte voidaan lisätä tilauksellesi tai postittaa erikseen kirjeenä. Voit jättää näytepyynnön tilauksesi kommenttikenttään tai lähettää sen erikseen asiakaspalveluumme.

Toteutamme näytepyynnöt parhaamme mukaan ja pyydämme huomioimaan, ettei jokaisesta valikoimamme tuotteesta ole saatavana näytettä. Näytteitä ei ole mahdollista saada esimerkiksi ripsiväreistä, luomiväreistä tai puutereista.

Miten käytän etukoodin?

Voit syöttää saamasi etukoodin ostoskorissa tai kassalla. Huomioithan, että voit käyttää vain yhden koodin kerrallaan, eikä etukoodeja ole mahdollista yhdistellä. Etukoodia ei voi hyödyntää automaattisen etukampanjan aikana. Etukoodit eivät koske kaikkia tuotesarjoja.

Menikö tilaukseni läpi?

Kun tilaus on onnistuneesti vastaanotettu, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tarkistathan tarvittaessa myös roskapostikansion. Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta, pyydämme sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme tarkistaa tilanteen. Yleisin syy tilauksen keskeytymiseen on häiriö maksun jälkeisessä siirtymisessä takaisin verkkokauppaan – odotathan maksun jälkeen rauhassa, kunnes palaat kauppaan.

Tilaukseni keskeytyi, mutta maksu on mennyt tililtäni, mitä teen?

Mikäli tilaus on keskeytynyt, on kyseessä tavallisesti katevaraus, joka palautuu tilille lyhyen ajan sisään.

Mikäli katevaraus ei ole palautunut tilillesi parissa arkipäivässä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Odota maksuvaiheessa rauhassa paluuta myyjän palveluun, jottei tilaus keskeydy.

PALAUTTAMINEN JA PERUUTTAMINEN

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Teillä on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava
meille (Naturelle.fi, Teollisuustie 9, 04300 Tuusula,
asiakaspalvelu@naturelle.fi) päätöksestänne peruuttaa sopimus
yksiselitteisellä tavalla esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla.
Voitte käyttää tätä peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole
pakollista. Voitte täyttää tämän peruuttamislomakkeen ja toimittaa sen
taikka muun yksiselitteisen ilmoituksen myös sähköisesti verkkosivustollamme
www.naturelle.fi. Jos käytätte tätä vaihtoehtoa, lähetämme teille viipymättä
sähköpostitse vahvistuksen peruuttamisen vastaanottamisesta.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että
lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Miten voin palauttaa tilaukseni?

Palauttaminen on helppoa ja maksutonta. Huomioithan, että palautettavan tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen, avaamaton ja käyttämätön, sekä sinettien olla paikoillaan. Palautusaika on 14 vrk.

Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä.

ASIAKASPALVELU

Yhteystiedot

Vastaamme ilolla kaikkiin meille esitettyihin kysymyksiin, koskivat ne sitten tilaustasi tai tuotteitamme.

Sähköposti (arkisin klo 6-14):

asiakaspalvelu@naturelle.fi

Puhelin (arkisin klo 8-14):

050 302 3022

Osoite:

Teollisuustie 9, 04300 Tuusula. Käynnit vain erikseen sovittaessa.

Aukioloajat

Asiakaspalvelumme on avoinna vain arkisin (ma-pe) ja viikonlopun ja pyhien aikana tulleisiin viesteihin palaamme seuraavana arkipäivänä.

Vastaamme kaikkiin viesteihin tavallisesti arkisin 24 tunnin sisään, mutta huomioithan, että etukampanjoiden aikana asiakaspalvelussamme saattaa olla ruuhkaa, jolloin vastaamme kaikkiin viesteihin mahdollisimman pian saapumisjärjestyksessä.

Silmänympärystuotteet

Let customers speak for us

FAQ

TOIMITUS

TILAAMINEN

PALAUTTAMINEN JA PERUUTTAMINEN

ASIAKASPALVELU

Silmänympärystuotteet

LIITY HALUTTUUN SISÄPIIRIIN

Let customers speak for us

TOIMITUS

TILAAMINEN

PALAUTTAMINEN JA PERUUTTAMINEN

ASIAKASPALVELU